Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Tiếp nhận kế hoạch kinh doanh từ cấp quản lý và follow KPI theo kế hoạch được giao
• Tổ chức tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng cho công ty
• Tổ chức liên hệ cho khách hàng qua các kênh: điện thoại, zalo, facebook, email để tư vấn và chốt thông tin dịch vụ
• Hẹn khách hàng lịch nộp tiền và theo dõi để đảm bảo khách hàng nộp tiền đúng hẹn
• Tổ chức tìm kiếm khách hàng theo kế hoạch đặt ra
• Hỗ trợ cùng điều hành tour sắp xếp cho đoàn trong quá trình tour diễn ra

- Làm việc với khách hàng và công ty tour
- Hướng dẫn khách và tư vấn dịch vụ tại khu du lịch
chi tiết trao đổi khi phỏng vấn

SALE TOUR:
- Phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
- Giữ liên lạc với khách hàng cũ (thông qua các phương tiện liên lạc Facebook, Zalo …).

Làm các công việc liên quan đến kế toán

 Xây dựng và thiết kế chương trình tour, sản phẩm du lịch theo định hướng kinh doanh của công ty bao gồm: land tour du lịch nước ngoài, du thuyền, các chương trình tour trong/ngoài nước, chương trình sự kiện, các gói sản phẩm du lịch chuyên biệt,…
 Phát triển, quản lý và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các nhà cung cấp, hệ thống cung cấp dịch vụ, đối tác, bao gồm: Hàng không & khách sạn, xe, visa, bảo hiểm du lịch, land tour trong/ngoài nước, HDV…
 Tư vấn các sản phẩm tour du lịch, các sản phẩm du lịch cho khách hàng, bao gồm: công ty du lịch (sub-agent), doanh nghiệp, khách lẻ khi có yêu cầu.
 Phối hợp với bộ phận nội bộ công ty, đối tác, nhà cung cấp để triển khai thực hiện dịch vụ cho khách hàng khi có các chương trình tour, dịch vụ du lịch được xác nhận tổ chức.
 Phối hợp với bộ phận kế toán để thanh toán cho nhà cung cấp và thu hồi công nợ từ khách hàng đúng hạn.
 Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu đúng hạn, tham gia họp và đóng góp ý kiến khi có yêu cầu.
 Thực hiện các công việc khác do BGD/Trưởng Phòng phân công.

• Tìm kiếm và khai thác khách hàng các mảng tour du lịch, vé tham quan, phòng khách sạn, vé máy bay, thuê xe ô tô thông qua các kênh online của công ty và tự xây dựng.
• Tư vấn báo giá dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
• Tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng để có hướng tư vấn phù hợp và hiệu quả nhất
• Phát triển và duy trì mối quan hệ thân thiết với các khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận khác xây dựng, tổ chức các sản phẩm, dịch vụ mới

1. Thẩm định & góp ý hoàn thiện Giấy Ủy quyền, Giấy chứng nhận bán tự do /GMP/nhãn băng tiếng Anh 
2. Soạn thảo các hồ sơ đăng ký sản phẩm & lưu trữ tài liệu online, offline đúng quy định
3. Giao dịch với các đối tác và cơ quan Nhà Nước
4. Cập nhật luồng công việc, theo dõi tiến độ hồ sơ và tuân thủ báo cáo theo quy định công ty
   Địa điểm làm việc: 
   - Hà Nội: 211 Giảng Võ, Hà Nội
   - HCM:  KĐT Lakeview City, đường Nguyễn Duy Trinh, phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. HCM

• Xây dựng chương trình tour ở Việt Nam, Campuchia và Lào, Thái Lan và Myanmar
• Giao dịch và trao đổi với khách du lịch về chương trình tour đảm bảo đáp nhu cầu khách hàng
• Tư vấn, cung cấp thêm thông tin cho khách hàng về các điểm du lịch và các sản phẩm du lịch mới của Công ty
• Hoàn thiện chương trình du lịch, tính giá, và gửi báo giá cho khách hàng
• Chăm sóc khách hàng khi tour chạy; duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng

Hướng dẫn viên trực tiếp 1:1 với khách Hàn Quốc du lịch đến TP.HCM- Việt Nam.

Kết nối nhận booking lịch trình với khách qua ứng dụng, website riêng của công ty ( được cấp tài khoản riêng để truy cập).

Tự do sắp xếp lịch trình thời gian, địa điểm lộ trình khi hướng dẫn du lịch cho khách Hàn Quốc 
 

- Tư vấn báo giá, đặt chỗ, xuất vé (Booker).

- Tìm kiếm khách hàng, đại lý cấp 2 vé máy bay (Kinh doanh)

- Xử lý đổi vé, hoàn vé theo yêu cầu của khách hàng.

- Đảm nhận công việc theo sự phân công.

- Luôn học hỏi nâng cao kiến thức nghiệp vụ để hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, đại lý.

1.MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
• Trực điện thoại nhận booking của các đại lý của công ty, trả lời mail hàng ngày cho khách hàng và đại lý.
• Liên hệ đặt dịch vụ ăn uống cho nhà hàng, khách sạn, tàu, xe qua điện thoại, email, fax
• Lên lệnh điều tour, lệnh điều xe cho HDV và lái xe hàng ngày, chuẩn bị các giấy tờ liên quan đến chuyến tour.
• Ghi nhận và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh trong tour.
• Ghi nhận và xử lý các phản hồi của đại lý/khách hàng, ngoài phạm vi thì cần báo cho người chịu trách nhiệm trực tiếp để giải quyết kịp thời.
• Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.

- Quản lý về Công nghệ thực phẩm.
- Quản lý điều hành nhân viên làm việc trong căn tin
- Làm việc theo ca.
- Làm việc tại các khu công nghiệp và khu chế xuất.
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn.

- Thực hiện kế hoạch nghiên cứu do Trưởng phòng R&D giao phó.
- Tham gia nghiên cứu, đưa ra sản phẩm mới; cải tiến, phát triển sản phẩm cũ
- Thực hiện công việc phát sinh khác theo yêu cầu

- Tìm kiếm khách hàng thông qua các trang mạng xã hội trực tuyến như FB, Zalo, hoặc các diễn đàn

- Tìm kiếm cộng tác viên bán vé máy bay và bán phòng khách sạn ( Chính )

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi đã mua sản phẩm dịch vụ của công ty

- Kết hợp với các phòng ban trong công ty theo yêu cầu của Ban Giám Đốc

- Luôn cập nhật chính sách và thông tin hàng không mới để phục vụ cho công việc

 

- Chịu trách nhiệm mục tiêu doanh thu được giao.

- Lập kế hoạch thực hiện theo chỉ tiêu doanh thu.

- Triển khai kế hoạch cho nhân viên trực thuộc.

- Kiểm tra giám sát tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu, báo cáo cho cấp trên tình hình thực hiện.

- Kiểm tra và giám sát về tác phong và tinh thần làm việc của đội ngũ bán hàng.

- Phân bổ các mục tiêu và theo dõi các quy trình triển khai các mục tiêu của các giám sát.

- Tuyển dụng và huấn luyện đào tạo các giám sát.

- Quản lý được doanh thu và các mã hàng bán được hằng ngày

- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

• Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra về sale, chi phí, FSC (an toàn thực phẩm), quy trình, con người.
• Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng
• Kiểm soát ngân sách / kiểm kê hàng hóa một cách hiệu quả
• Phát triển & đào tạo nhân viên cửa hàng

Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng gọi lên tổng đài, hỗ trợ giải đáp thông tin, thắc mắc của khách hàng.

Giải đáp các thông tin Kinh tế - Xã hội, cung cấp danh bạ cơ quan, doanh nghiệp, đặt lịch khám bệnh...

– Thời gian:

+ Ca 1: 7:00 – 12:00

+ Ca 2: 12:00 – 17:00

+ Ca 3: 17:00 – 22:00

+ (Xoay ca linh động theo thời khoá biểu)

– LƯƠNG: 17k-18k/h. Nhân lương lễ, Tết x3 theo thị trường.