Việc làm cho sinh viên Đại học Đà Lạt

1. Chịu trách nhiệm chính/cao nhất về công tác sản xuất các sản phẩm tại Trung tâm chế biến

+ Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ TTCB về con người, cơ sở vật chất, doanh  thu, chi phí, lợi nhuận

+ Xây dựng kế hoạch năm, quý, tháng, tuần cho toàn TTCB và hướng dẫn cho các cá nhân

+ Chia KPIs cho các quản lý bộ phận, hỗ trợ, giám sát đảm bảo đạt được kết quả theo mục tiêu chung

+ Lên báo cáo về doanh thu, chi phí sản xuất ( nguyên liệu,chi phí điện, nhân công, ga, xăng, hàng hỏng hủy, tỉ lệ thu hồi…), lợi nhuận, nhân sự, dự án TTCB... hàng tháng

+ Viết, cải tiến quy trình

+ Quản lý máy móc, công cụ dụng cụ, vật tư bảo trì, xây dựng định mức ngân sách bảo trù, sửa chữa cho cửa hàng, TTCB

2. Quản lý chuỗi cung ứng của Trung tâm chế biến: Thu mua, kho, giao vận

+ Quản lý chuỗi cung ứng, thu mua, kho, điều phối hoạt động giao hàng, đảm bảo các tiêu chí của hàng hóa khi bàn giao cho cửa hàng.

3. Các nhiệm vụ khác

+ Tham gia vào các dự án liên phòng ban

+ Tham gia vào các dự án ngắn hạn do BGĐ phân công

+ Thực hiện các yêu cầu khác do BGĐ giao phó

- Nắm bắt và hiểu rõ sản phẩm cũng như phân khúc khách hàng công ty đang khai thác
- Tư vấn, giới thiệu, thuyết phục khách sử dụng các chương trình tour của công ty
- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua điện thọai, khách trực tiếp đến công ty và qua mạng Internet
- Cập nhật, xây dựng và khai thác dữ liệu khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau khi đã sử dụng dịch vụ công ty.
- Hỗ trợ phòng Marketing trong việc định dạng thương hiệu, quảng bá và phát triển thương hiệu công ty qua các trang mạng xã hội facebook, youtube…

Lên kế hoạch kinh doanh và thực hiên kế hoạch theo đúng tiến độ, lộ trình.
Khai thác tìm kiếm khách hàng
Chăm sóc khách hàng cũ
Tìm kiếm khách hàng qua mạng.
Liên lạc khách hàng: Điện thoại, mail,
Phát triển thị trường du lịch theo định hướng của công ty
Xây dựng chương trình và tư vấn trực tiếp theo yêu cầu của khách hàng, đàm phán ký hợp đồng.
Xác định thị trường mục tiêu, thiếp lập phương án kinh doanh phù hợp và chịu trách nhiệm phát triển thị trường du lịch theo định hướng khi được phân công
Đề xuất sáng kiến, biện pháp nhằm khai thác tối đa các nguồn khách hàng
Đề xuất hỗ trợ các phương tiện, công cụ để kinh doanh hiệu quả.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý.

+ Tìm kiếm, khai thác thêm nguồn Khách hàng và phát triển quan hệ với các Khách hàng / Đối tác tiềm năng.
+ Liên lạc, tư vấn và gặp Khách hàng để chốt Sales nhằm đảm bảo đạt Doanh số tháng theo Kế hoạch.
+ Follow và Chăm sóc Khách hàng 
+ Cập nhật công việc, kết quả Kinh doanh cho Sales Manager.

• Nhận nguyên liệu, thực phẩm đảm bảo an toàn vệ sinh và chất lượng.
• Sản xuất, pha lóc, đóng gói các loại thực phẩm tươi sống (Pha lóc heo, bò, gà...), cưa cắt thịt tại xưởng.
• Đảm bảo vệ sinh ATTP tại xưởng
• Các công việc khác theo phân công của Quản lý.
Vệ sinh dụng cụ và nơi làm việc

- Marketing thương hiệu cho các DMC nước ngoài tại thị trường Việt Nam (Văn phòng đại diện)
- Các công việc theo phân công của cấp trên.
- Hỗ trợ thông tin du lịch cho các Đối tác tại Việt Nam.

1. Trực tiếp thực hiện công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng:

- Tìm kiếm khách hàng khách hàng mới, duy trì và củng cố mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện hữu.

- Tìm kiếm khách hàng sử dụng dịch vụ tour trên nền tảng Hahalolo (đặt tour trên nền tảng).

- Tìm kiếm các nhà cung cấp tour (công ty lữ hành) chất lượng để cung cấp các tour độc đáo cho khách hàng.

- Theo dõi hoàn thành việc ký kết hợp đồng với đối tác.

- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp.

- Xây dựng AFF quan hệ cá nhân.

- Chịu trách nhiệm đảm bảo doanh số được giao.

- Có trách nhiệm theo thị trường được phân công.

2. Tham gia nghiên cứu, xây dựng và hoàn thiện các loại hình sản phẩm dịch vụ của công ty:

- Tham gia nghiên cứu cải tiến, hoàn thiện các loại hình, sản phẩm dịch vụ hiện có và phát triển các loại hình, xây dựng và phát triển sản phẩm dịch vụ mới.

- Tham gia triển khai, kinh doanh các chương trình tour du lịch và các sản phẩm dịch vụ liên quan theo phân công.

3. Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác do cấp quản lý trực tiếp giao có liên quan đến chức năng và nhiệm vụ của Ban.

1. Tư vấn về mô hình du lịch tại các chương trình do công ty tổ chức và thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng du lịch
2. Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như di chuyển, ăn uống, vui chơi,… để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt.
3. Giải quyết những vấn đề phát sinh trong chuyến đi. Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho đến khi hoàn thành chuyến du lịch
4. Đề xuất những giải pháp để giải quyết những vấn đề còn thiếu sót nhằm tăng hiệu quả hoạt động và làm hài lòng khách hàng.
5. Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty và tìm kiếm những khách hàng tiềm năng từ nhiều ngồn khác.
6. Lập báo cáo hàng tuần cho cấp quản lý trực tiếp theo yêu cầu và tính chất công việc

• Đàm phán với khách hàng, đáp ứng yêu cầu của khách qua emails, tin nhắn hoặc điện thoại. (Sales không cần phải đi tìm kiếm khách hàng, nguồn khách hàng thị trường Inbound do bộ phận Marketing của công ty mang lại, Sales chỉ giao dịch và tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi).
• Xây dựng chương trình, tính giá tour dựa trên request của khách hàng và các quy trình của phòng Sales Inbound.
• Phối hợp với các bộ phận khác (Điều hành, Kế toán, Marketing) để theo dõi và đảm bảo hoàn thành các chương trình tour đã xây dựng.
•  Làm báo cáo công việc theo định kỳ.
• Công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

-Đề xuất ý tưởng, lập kế hoạch xây dựng và phát triển trên trên các kênh Marketing Online.

-Phát triển kênh website, Facebook, Youtube, Tiktok, Instagram, shopee...

- Đẩy mạnh hiệu quả công việc, nhận diện được thương hiệu, thu hút khách hàng.

-Phát triển kênh bán hàng B2B, B2C quốc tế.

-Tham gia phối hợp cùng các bộ phận khác xây dựng và quản lý các chiến dịch Marketing, đóng góp các ý tưởng nội dung sáng tạo cho chiến dịch.

-Phối hợp với bộ phận Sản Phẩm để điều chỉnh sản phẩm theo góc nhìn của Marketing

-Thực hiện các công việc khác do cấp trên chỉ đạo.

• Tiếp nhận kế hoạch kinh doanh từ cấp quản lý và follow KPI theo kế hoạch được giao
• Tổ chức tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng cho công ty
• Tổ chức liên hệ cho khách hàng qua các kênh: điện thoại, zalo, facebook, email để tư vấn và chốt thông tin dịch vụ
• Hẹn khách hàng lịch nộp tiền và theo dõi để đảm bảo khách hàng nộp tiền đúng hẹn
• Tổ chức tìm kiếm khách hàng theo kế hoạch đặt ra
• Hỗ trợ cùng điều hành tour sắp xếp cho đoàn trong quá trình tour diễn ra

- Làm việc với khách hàng và công ty tour
- Hướng dẫn khách và tư vấn dịch vụ tại khu du lịch
chi tiết trao đổi khi phỏng vấn

SALE TOUR:
- Phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
- Giữ liên lạc với khách hàng cũ (thông qua các phương tiện liên lạc Facebook, Zalo …).

Làm các công việc liên quan đến kế toán

 Xây dựng và thiết kế chương trình tour, sản phẩm du lịch theo định hướng kinh doanh của công ty bao gồm: land tour du lịch nước ngoài, du thuyền, các chương trình tour trong/ngoài nước, chương trình sự kiện, các gói sản phẩm du lịch chuyên biệt,…
 Phát triển, quản lý và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các nhà cung cấp, hệ thống cung cấp dịch vụ, đối tác, bao gồm: Hàng không & khách sạn, xe, visa, bảo hiểm du lịch, land tour trong/ngoài nước, HDV…
 Tư vấn các sản phẩm tour du lịch, các sản phẩm du lịch cho khách hàng, bao gồm: công ty du lịch (sub-agent), doanh nghiệp, khách lẻ khi có yêu cầu.
 Phối hợp với bộ phận nội bộ công ty, đối tác, nhà cung cấp để triển khai thực hiện dịch vụ cho khách hàng khi có các chương trình tour, dịch vụ du lịch được xác nhận tổ chức.
 Phối hợp với bộ phận kế toán để thanh toán cho nhà cung cấp và thu hồi công nợ từ khách hàng đúng hạn.
 Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu đúng hạn, tham gia họp và đóng góp ý kiến khi có yêu cầu.
 Thực hiện các công việc khác do BGD/Trưởng Phòng phân công.

• Tìm kiếm và khai thác khách hàng các mảng tour du lịch, vé tham quan, phòng khách sạn, vé máy bay, thuê xe ô tô thông qua các kênh online của công ty và tự xây dựng.
• Tư vấn báo giá dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
• Tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng để có hướng tư vấn phù hợp và hiệu quả nhất
• Phát triển và duy trì mối quan hệ thân thiết với các khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận khác xây dựng, tổ chức các sản phẩm, dịch vụ mới

1. Thẩm định & góp ý hoàn thiện Giấy Ủy quyền, Giấy chứng nhận bán tự do /GMP/nhãn băng tiếng Anh 
2. Soạn thảo các hồ sơ đăng ký sản phẩm & lưu trữ tài liệu online, offline đúng quy định
3. Giao dịch với các đối tác và cơ quan Nhà Nước
4. Cập nhật luồng công việc, theo dõi tiến độ hồ sơ và tuân thủ báo cáo theo quy định công ty
   Địa điểm làm việc: 
   - Hà Nội: 211 Giảng Võ, Hà Nội
   - HCM:  KĐT Lakeview City, đường Nguyễn Duy Trinh, phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. HCM

• Xây dựng chương trình tour ở Việt Nam, Campuchia và Lào, Thái Lan và Myanmar
• Giao dịch và trao đổi với khách du lịch về chương trình tour đảm bảo đáp nhu cầu khách hàng
• Tư vấn, cung cấp thêm thông tin cho khách hàng về các điểm du lịch và các sản phẩm du lịch mới của Công ty
• Hoàn thiện chương trình du lịch, tính giá, và gửi báo giá cho khách hàng
• Chăm sóc khách hàng khi tour chạy; duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng