Mô Tả Công Việc
- Đặt dịch vụ theo yêu cầu của tour đã được cung cấp và hướng dẫn,
- Đàm phán với các nhà cung cấp (khách sạn, nhà hàng, đội xe) để có những ưu đãi tốt nhất,
- Xác nhận lại dịch vụ gần đến ngày khởi hành,
- Theo dõi, chăm sóc Khách du lịch, xử lý phát sinh nếu có.
- Thực hiện các thay đổi theo nhu cầu của khách hàng,
- Nhận phản hồi từ khách hàng, hướng dẫn viên, đối tác dịch vụ và xử lý vấn đề nếu có.
+ Thời gian làm việc
- Làm việc tại văn phòng Hà Nội - 5 ngày/ tuần và 0.5 ngày online vào thứ 7.
- Thời gian bắt đầu làm việc: Được lựa chọn linh hoạt từ 08h00- 09h00.
Yêu Cầu Công Việc
BẰNG CẤP VÀ KINH NGHIỆM
- Bằng Cử nhân / Thạc sĩ về Du lịch hoặc có kinh nghiệm sales inbound,
- Kinh nghiệm du lịch cá nhân ở Việt Nam và Đông Dương là lợi thế,
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch: Điều hành, Sale, khách sạn…, ưu tiên trong Inbound tours (Ưu tiên có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sales và điều hành du lịch)
- Tiếng Anh nghe, nói và phản ứng nhanh - Viết tốt là một lợi thế.
- Tốt nghiệp đại học/cao đẳng chuyên ngành du lịch (Là một lợi thế).
- Có tính cẩn thận và chính xác, sức khỏe tốt.
- Ham học hỏi và giao tiếp tốt.
- Tận tình, trách nhiệm trong công việc.
- Có khả năng xử lý phát sinh, chăm sóc khách hàng gấp, đi khảo sát ngắn ngày.
=> Sẵn sàng đào tạo từ đầu cho ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng thông thạo Tiếng Anh, thích du lịch và có tố chất sale.
CÁC YÊU CẦU VÀ KỸ NĂNG KHÁC
- Người biết sử dụng máy vi tính và các ứng dụng phần mềm
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Làm việc nhóm
Hình thức
Quyền Lợi
Phần thưởng hấp dẫn & sự thăng tiến trong sự nghiệp: Đào tạo chuyên môn, trao thưởng hàng năm cho nhân viên mới và hiện tại bất kể trình độ và kỹ năng của họ.
Thưởng dựa trên lợi nhuận: Ngoài thưởng % lợi nhuận tour, nhân viên sẽ nhận được một tỷ lệ phần trăm theo lợi nhuận của công ty (dành cho nhân viên cống hiến trên 1 năm)
Gặp gỡ để gắn kết hàng tuần cũng như hai lần một năm vào kỳ nghỉ của công ty.
Nơi làm việc lành mạnh: Thúc đẩy lối sống lành mạnh tại văn phòng của Footprint với lớp học yoga hàng tuần, xây dựng nhóm, cà phê sáng hoặc các hoạt động khác...
Tăng lương & thăng chức hàng năm: Phụ thuộc vào năng lực và sự cam kết của nhân viên.
Bảo hiểm xã hội và các phúc lợi khác: Tuân thủ các chính sách của chính phủ và nhiều hơn nữa…
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6, từ 8h30 - 17h30. Trực điện thoại và xử lý vấn đề vào thứ 7 tại nhà hoặc từ xa.
Mức lương
Từ 15 đến 20 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
