Trưởng Phòng Du Lịch

 Quản lý Phòng du lịch và phân công công việc phù hợp cho nhân viên Phòng Du lịch thực hiện: Tổ chức sự kiện, Hội nghị, Du lịch. 
 Chịu trách nhiệm về doanh số và thúc đẩy doanh số của toàn phòng du lịch. 
 Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh của phòng theo chỉ tiêu được giao 
 Chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, giải quyết khiếu nại của khách hàng 
 Tham gia nghiên cứu, đánh giá thị trường (khách hàng địa bàn) trong khu vực quản lý; tổ chức, xây dựng kế hoạch tiếp thị, gặp gỡ khách hàng, phát triển thị trường 
 Tham mưu cho Ban lãnh đạo Công ty chiến lược kinh doanh và phát triển khách hàng, đề xuất phân bổ mục tiêu, kế hoạch cho các nhân viên sales. 
 Thực hiện các nghiệp vụ du lịch: Lên ý tưởng, giới thiệu, tư vấn, báo giá, đàm phán về giá cả, ký kết hợp đồng, kế hoạch thực hiện và triển khai dịch vụ,… 
 Kiểm soát toàn bộ hoạt động của nhân viên sales; Phê duyệt các kế hoạch, triển khai đoàn - Quản lý, tìm kiếm những đối tác cung cấp các dịch vụ phục vụ sự kiện đảm bảo tiêu chuẩn Công ty yêu cầu. 
 Đề xuất các chiến lược marketing, quảng cáo, truyền thông và triển khai. 
 Xác định nhu cầu, đề xuất tuyển dụng, trực tiếp đào tạo nhân sự của phòng. 
 Theo dõi, giám sát thực hiện và đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên, điều chỉnh mục tiêu kế hoạch khi cần thiết; động viên, khuyến khích, thúc đẩy nhân viên hoàn thành công việc 
 Lập báo cáo công việc thường xuyên hoặc đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Công ty. 
 Lên kế hoạch khảo sát và đánh giá các nhu cầu, tâm lý các khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng. - Hàng tuần gửi báo cáo và hàng tháng lập kế hoạch hoạt động của toàn bộ phòng kinh doanh cho Ban lãnh đạo Công ty 
 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao phó.