Mô Tả Công Việc
- Tư vấn, chăm sóc và thuyết phục khách hàng mua hàng qua điện thoại và các kênh online.
- Nhận đơn đặt hàng .
- Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng bao gồm tư vấn thông tin sản phẩm, than phiền khiếu nại qua điện thoại, email, chat.
- Theo sát và giải quyết triệt để các vấn đề của khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng. Quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng trong trường hợp vấn đề chưa được giải quyết.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Nhận đơn đặt hàng .
- Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng bao gồm tư vấn thông tin sản phẩm, than phiền khiếu nại qua điện thoại, email, chat.
- Theo sát và giải quyết triệt để các vấn đề của khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng. Quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng trong trường hợp vấn đề chưa được giải quyết.
Yêu Cầu Công Việc
- Nữ, tốt nghiệp CĐ, ĐH trở lên
- Chất giọng tốt (truyền cảm, rõ ràng, không nói giọng địa phương).
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng truyền đạt và thuyết phục tốt.
- Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập, kỹ năng xử lý công việc phát sinh nhanh.
- Sử dụng tin học văn phòng và internet thành thạo, ưu tiên ứng viên có kỹ năng bán hàng, CSKH qua các kênh (thoại, sms, email, livechat, facebook).
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
- Chất giọng tốt (truyền cảm, rõ ràng, không nói giọng địa phương).
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng truyền đạt và thuyết phục tốt.
- Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập, kỹ năng xử lý công việc phát sinh nhanh.
- Sử dụng tin học văn phòng và internet thành thạo, ưu tiên ứng viên có kỹ năng bán hàng, CSKH qua các kênh (thoại, sms, email, livechat, facebook).
Hình thức
Toàn thời gian cố định
Quyền Lợi
- Lương CB + Phụ cấp gửi xe, Phụ cấp ăn trưa + Thưởng doanh số + Lương tháng 13 + Thưởng lễ + Thưởng cuối năm…Tổng thu nhập thực tế: Từ 5,5 tr đến 10 tr/tháng;
- Làm việc cùng đội ngũ nhân viên kinh doanh trẻ, năng động, chuyên nghiệp;
- Cơ hội thăng tiến rất cao lên các vị trí quản lý, nâng lương hàng năm theo năng lực thể hiện;
- Có chế độ mua hàng ưu đãi dành cho nhân viên.
- Được đào tạo những kỹ năng mềm, sản phẩm dịch vụ và kỹ năng quản lý.
- Du lịch hằng năm;
- Có chế độ BHXH, BHYT, trợ cấp thất nghiệp;
- Thường xuyên được nhận thưởng và quà trong những ngày lễ, sinh nhật…
- Làm việc cùng đội ngũ nhân viên kinh doanh trẻ, năng động, chuyên nghiệp;
- Cơ hội thăng tiến rất cao lên các vị trí quản lý, nâng lương hàng năm theo năng lực thể hiện;
- Có chế độ mua hàng ưu đãi dành cho nhân viên.
- Được đào tạo những kỹ năng mềm, sản phẩm dịch vụ và kỹ năng quản lý.
- Du lịch hằng năm;
- Có chế độ BHXH, BHYT, trợ cấp thất nghiệp;
- Thường xuyên được nhận thưởng và quà trong những ngày lễ, sinh nhật…
Mức lương
Từ 7 đến 10 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
